会員向けニュース

【迷ったらここで確認】新サイト情報

新サイト情報まとめ

注意:更新時に入会金は発生しません。自動更新でも自分で更新する場合でも同じです。再入会の必要もありません。自動更新について、詳しくはこのページの(5)をご覧ください。更新方法がわからない方はお問い合わせからご連絡ください。

<まとめページ>新サイトに関する情報をここにまとめてあります。
わからない点などはこちらで確認してください。
(現会員の方へはメールでご案内した内容と同じです)

(1) リニューアルしてもFC会員資格はそのまま引き継がれます

これまでの会員資格、有効期限は
そのまま新サイトに引き継がれます。
また、会員番号も変わりません。

新サイトで間違って新規入会の手続を
されないよう、お願いいたします。

(2) メール受信設定に関するお願い

メルマガやシステムメールの発信ドメインが
「stry.jp」に変更されます。
ドメイン指定受信の設定をされている方は、
「stry.jp」からのメールを受信できるよう
新サイトオープンまでに必ず設定変更して下さい。

(3) 切り替えスケジュール

10月25日(火)正午12:00頃
FC新規会員受付停止、更新手続停止

10月26日(水) ※オープンしました!
サイトリニューアルオープン

今月中に更新予定の会員様は、大変申し訳ありませんが
26日(水)に新サイトがオープンしてから
更新していただきますようお願いいたします。

(4) 新サイトへのログイン方法

新しいサイトでは、
これまでとログイン方法が変わります。

ログインID:ご登録のメールアドレス
パスワード:初回ログイン時は、仮パスワードとして会員番号

→変更後はご自身で設定いただいた任意のパスワード

現在有効な会員の皆さまには、
メールでも同じ内容をお知らせいたしましたが、
そのメールを受け取ったメールアドレスが、
今後IDとなる「ご登録のメールアドレス」です。
メールには会員番号(1~4桁の数字)も
記載しておりますので、必ずご確認ください。

仮パスワードは、新サイトにログイン後、
「マイページ」で他の人にわからないもの(英数字8~24文字)に
必ず変更して下さい。お手数ですがご協力をお願いいたします。

登録のメールアドレス等、他の登録情報も
新サイトの「マイページ」で変更することが出来ます。
住所などが変わられた方もこの機会に登録情報を変更してください。
会員の有効期限につきましても一度ご確認ください。

(5) 自動更新について(カード払いのお客様)

これまでカード払いで自動更新されていた方は、
一旦自動更新がストップします。

例)
・有効期限10月31日の方→11月からの1年分の自動更新が行われません
・有効期限11月30日の方→12月からの1年分の自動更新が行われません

次年度分に限り、お手数ですがサイトの「マイページ」にて
ご自身で更新手続をしていただきます。
決済の際には、カード情報の入力が必要となります。
また今回決済いただきますと、以後は毎年自動更新となります。

更新手続は、有効期限満了前、満了後のいずれでも大丈夫です。
お手続きの際、決済方法、カードの変更も可能です。

(6) その他

新サイトはPC・スマートフォン専用となります。
フィーチャーフォン(ガラケー)をご利用の方は、
恐れ入りますがPC・スマートフォンから
閲覧いただきますようお願いいたします。

メルマガはこれまで通りフィーチャーフォンでも
受信できます。
フィーチャーフォンでしかサイトにアクセスできない方には、
ご希望の大会のTICKETPAY販売ページのURLを、
サポートからお知らせするサービスを開始いたします。

サイトリニューアルに関するお問い合わせ

・このサイトの「お問い合わせ
info@stry.jp(STARRYお問い合わせ)
support@brainsync.jp(旧synclのお問い合わせ)

どれからでも結構です。

会員の皆さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
より魅力的なサイトにリニューアルしてまいりますので、
これからも応援宜しくお願いいたします。

DRAMATIC FAN CLUB カスタマーサポート