ファンクラブガイド

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会員特典について

会員先行チケット受付

– チケットの受付はTICKETPAYというサイトで行ないます。
– ご不明な点は、お問い合わせの前に「FC先行チケットQ&A」をご確認ください。
(TICKETPAYの連絡先もこちらに記載しています)

チケット受付のステップ

(1) サイトで申込
1. ファンクラブのメルマガとサイトで受付開始を告知。
2. 告知に記載された、TICKETPAYのURLにアクセス。
3. 必要事項を入力、確認してお申込み完了。
4. 先行チケットは現在抽選となります。
5. 申込前に、(2)のチケットアンケートの内容、およびその下に記載の【注意事項】を必ず参照してからお申込みください。

(2)チケットアンケート欄

Q1. DRAMATIC FAN CLUB会員様ですか・はい
・いいえ
Q2. DRAMATIC FAN CLUB会員証番号下4桁を入力してください 記入例: 001/507席種で一番高い席種希望の場合は、全員の会員番号を記入。 その他の席種を3枚以上希望の場合は、2名の会員番号を記入。
Q3. DRAMATIC FAN CLUB会員証名義をご記入ください 記入例: 高木 花子席種で一番高い席種希望の場合は、全員の会員名義を記入。 その他の席種を3枚以上希望の場合は、2名の会員名義を記入。会員登録の際の名義を正確にいれてください。一致しない場合は、抽選に参加できません。
Q4. いずれかを選択してください【後楽園大会】・方角重視
・前の方重視(パイプ椅子重視)
・東ひな壇重視
・西ひな壇重視
・南ひな壇重視
・北側レディースシート
・おまかせ
必ずしも希望に沿えるとは限りませんので、ご理解の上選択してください。
※方角重視を選択した場合は希望方角を必ず第二希望まで書いてください。
Q5. 第一希望の方角を指定してください・Q4で方角重視以外を選択
・東
・西
・南
・北
必ずしも希望に沿えるとは限りませんので、ご理解の上選択してください。
※方角重視選択の場合は、必ず第二希望まで違う方角を選択して下さい。同一の方角を選択されますと、落選として結果を通知させて頂きます。
Q6. 第二希望の席方角を指定してください・Q4で方角重視以外を選択
・東
・西
・南
・北
必ずしも希望に沿えるとは限りませんので、ご理解の上選択してください。
※方角重視選択の場合は、必ず第二希望まで違う方角を選択して下さい。同一の方角を選択されますと、落選として結果を通知させて頂きます
Q7. 希望座席番号 記入例: 南1列目15番座席表を確認して記入してください。
※必ずしもご希望に沿えるとは限りません。ご理解の上ご記入ください。
8.注意事項承諾及び同意いただけますか・はい
・いいえ
下記【注意事項】参照してください。

【注意事項】
1.スーパーシートを(大会で一番高い金額設定)複数枚お申込みの場合、全員がDRAMATIC FAN CLUB会員であることが条件となります。
2.一番高い金額設定以外の指定座席に関しては、おひとり様2枚までとなります。但し、会員様が複数いる場合は、4枚までとなります。
3.スーパーシートをお申込み頂いた場合は、他の席種はお申込み頂けません。但し、会員が複数いる場合は可能です。
4.アンケート欄の会員番号、会員名義を記入して頂き、記入ミス等あった場合は、抽選に参加できません。落選として抽選結果をお送りします。
5.抽選お申込み後のお客様都合でのキャンセル及び変更はできません。お間違えのないようお申込みをお願いします。
6.抽選結果が届かない等の理由での購入できない場合の責任はお客様自身となります。
7.支払期限切れの場合はキャンセルとさせていただきます。
8.お支払番号及び抽選結果のご案内は、抽選申し込み期間終了後5日以内を予定しております。(土日は除く)
9.座席表を掲載していますので、ご確認の上お申込みください。(会場が同じでも、席種、場所が変更になる事もございます)
10.お支払後のキャンセル、変更等は一切できません。
11.座席場所の指定は、ご希望に添えない場合もございます。ご理解の上、抽選お申し込みをお願いします。
12.一度抽選お申込み頂くとキャンセルはできません。
13.入力ミス等で何度もお申込みされますと全て無効とさせて頂きます。
14.抽選結果配信後、購入期間中にお支払をされない場合、キャンセルとさせて頂き、次回以降の抽選参加ができなくなる場合もございますので、支払期間中にご購入をお願いします。

(3) お支払
申込時に登録のメールアドレスに、支払に関するお知らせメールが届きます。
支払期日までにお支払ください。

(4)ファミリーマートで発券します
支払後ファミリーマート(Famiポートのある店舗)で発券。
– ファミリーマート手数料(1枚につき)
システム利用料:216円
店頭発券手数料:108円
合計:324円
– 近所にファミリーマートがない方
「お問い合わせ」からFC先行販売開始前に連絡してください。
メッセージにはお名前と会員番号のほか、郵便番号、住所も記入してください。
直接手配の場合もファミリーマート手数料がかかり、振込手数料もお客様負担となります。

優先入場・会場イベント参加方法

– 参加前に必ず「優先入場・会場イベント参加方法」を確認してください。
– 各大会のごとの詳細は、オフィシャルサイト・ニュース欄の 「大会直前情報」にて都度お知らせします。

会員限定イベント情報

– ファンクラブ会員だけが参加できる特別イベントの情報は、開催の際に都度「会員向けニュース」でご案内します。

会員限定グッズ販売

– 期間を限定して販売しています。販売開始の際に都度「会員向けニュース」でご案内します。

ファンクラブサイトの機能

ログイン方法

– ファンクラブに登録のメールアドレスでログインします(リニューアルで変更になりました。従来のsyncl ID, login IDはなくなりました)。
– 登録のメールアドレスはマイページ内の「メールアドレス変更」で変更できます。変更後はログインするときに入力するメールアドレスも変わりますのでご注意ください。
– 登録のメールアドレスを忘れた場合は「お問い合わせ」からご連絡ください。
– パスワードはマイページ内の「パスワード」で変更できます。

会員番号の確認方法

– 先にログインのうえ、サイトのトップページ「会員番号表示」でご確認ください。
– マイページにも会員番号は表示されています。

DDTへのお問い合わせ

– 「お問い合わせ」からお願いします。
– チケットや興行などに関してはDDT各担当から、入会・更新手続・会員証についてやサイトの使い方などに関しては、ファンクラブカスタマーサポート(ブレインシンク株式会社)から回答いたします。(お問い合わせ先、回答の返信元メールアドレスは同一です)
– TICKETPAYの操作方法、ログイン方法、申込内容・抽選結果の確認方法などについては、「FC先行チケットQ&A」に記載のTICKETPAYサポート窓口までお問い合わせください。

会員資格の更新方法

– マイページ内「更新・コース変更」から、指示に従って手続をお願いします。
– クレジットカードでのお支払いの場合は自動更新されます。ただしカード期限切れ等の理由により更新されないこともありますので、その場合はご自身で手続をお願いいたします(一度期限が切れた後でも手続できます)。

登録情報の更新方法

– マイページ内「会員情報変更」から変更することができます。
– 「ニックネーム」は通常使用しませんが、システムの標準設定となっているため、ご自由に設定してください。
– メールアドレスや住所等に変更があった場合は、ご自身で必ず変更してください。変更されない場合、DVD会報などファンクラブからの郵送物をお届けできなくなります。

通知メール設定

– マイページ内「会員情報」欄にある「サイトメール受信」は必ず受信するにしてください。受信しないにするとメルマガが届かなくなります。
– また、「システムメール受信」も受信するにしてください。

受信設定のお願い

– ドメイン指定受信をされている方は、下記のドメインからのメールが受け取れるよう、
必ず受信設定の変更をしてください。
– 設定方法はご利用の携帯電話会社のショップ等にお問い合わせ下さい。

– すべてのファンクラブ会員の方
stry.jp (リニューアルで変更になりました)
– FC先行チケットを購入される方
ticketpay.jp
paydesign.co.jp
 

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